云积天赫AI营销，推动家电行业智能客服落地

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　　当前AI技术正以难以想象的速度成长，市场经济的数字化、智能化浪潮已经开始影响着各行各业的发展，家电行业也不例外。众多家电企业纷纷借助数字化寻求新的利润来源，客服服务这个曾被忽略的产品附加价值成为了新的发力点。

　　例如某家国内知名家电品牌通过运用云积天赫AI触达工具解决了客户咨询量大，服务效率低；个性化服务差，数据难存储；历史订单多，沉淀数据未利用等问题。该品牌利用AI触达工具，通过企微智能服务、批量自动外呼加粉、加粉沉淀客户、扩充流量池、智能化企微营销、业务系统对接等措施，建立起了一个承接售前售后、个性化推送关怀、大数据、客户管理为一体的解决方案。最终有效盘活50万企微用户，客服服务人数日均提升50%，并在企微内实现用户复购转化。

　　云积天赫作为国内领先的AI营销决策工具和服务提供商，致力于发展消费者运营相关理论、技术、算法、模型及软件工具，可以为家电行业提供AI营销服务，实现品牌效率和效果的双效提升，推动家电行业实现数字化营销。